Facebook – một số năm trở lại đây đã trở nên vô cùng quen thuộc với đại đa số game thủ Việt. Với cộng đồng đông đảo, tính tương tác cao, không lý do gì mà các NPH lại chậm chân trong việc PR game của mình trên mạng xã hội đình đám này. Nhưng liệu các NPH đã tận dụng đúng Facebook?
Quảng cáo, quảng cáo và quảng cáo
Thật không khó để các game thủ bây giở có thể thấy được ngập tràn trên News Feed của mình các hình ảnh quảng cáo cho Game Online. Các thể loại từ Client, Webgame, gMO đều tận dụng mảnh mất màu mỡ này để quảng cáo, hình thức cũng vô cùng đa dạng: mời Like Page, đọc Post Sponsor đến cả Click to Website, phổ biến đến nỗi Facebook trở thành kênh truyền thông chính khi game được ra mắt.
Các quảng cáo Game Online trên Facebook ngày càng phổ biến
Có thể dễ dàng thấy được các thông điệp đưa ra đều “đậm đặc” lời quảng cáo. Nào là “game đáng chơi nhất”, “game đỉnh nhất”, “game PK hay nhất”, …đến cả những slogan đầy thách thức như:”18+ mới được chơi”, “Dám chơi không?”, như một lời mật ngọt, mời chào khó chối từ. Nhưng đó lại là nguyên nhân khiến chính gamer bị rối rắm. Đâu mới là game thực sự đáng chơi? Sau lời quảng cáo sáo rỗng đó, game liệu có thật sự hay? Các quảng cáo game trên Facebook trở nên gần như bão hòa, với hình ảnh na ná, lời giật tít từa tựa nhau.
Chiêu trò “bẩn” trên Facebook, sao không?
Quảng cáo chính thống Facebook, theo chia sẻ từ nhiều NPH, chi phí này không hề rẻ. Để người chơi biết đến, chú ý game của mình, một số NPH lại lợi dụng một số chiêu trò bẩn trên Facebook: like bẩn, cưỡng like, auto tag, invite bạn bè tự động, tự động bị add vào một group game…Không biết hiệu quả thực sự sẽ đến đâu, nhưng cảm nhận đầu tiên của game thủ là cảm giác lừa dối, bực tức và không ít những khó chịu, phiền toái.
Mời bạn bè Like Page mà chủ nhân không hề hay biết
Dạo gần đây, người dùng Facebook thường xuyên “la ó” bởi bị lừa. Bỗng dưng bị bạn bè của mình tag vào một quảng cáo game ngay cả khi bạn bè của mình cũng không hề biết điều đó, liên tục nhận được những lời mời Like Page, thậm chí vô tình vào một trang web ngập tràn like ẩn để rồi bị “cưỡng” like lúc nào không hay biết.
Thậm chí những dịch vụ mua Like cho Fanpage Game bây giờ cũng hết sức phổ biến. Với chi phí rẻ, không từ bất kì một “thủ đoạn” nào, để số lượng fan tăng lên một cách nhanh chóng, các NPH Game chấp nhận những chiêu trò “bẩn” trên Facebook.
Dịch vụ mua like cũng đang dần trở nên phổ biến.
Có thể nói, các thủ thuật trên Facebook ngày càng đa dạng, nhưng hãy để gamer là người tự nguyện, chủ động cho các hành vi của mình trên mạng xã hội này chứ không phải là sự lừa đảo, hay cưỡng ép. Bản chất mạng xã hội là sự tương tác, chỉ sự tương tác chủ động mới đem lại được hiệu quả. Những chiêu trò “bẩn” có thể đem lại hiệu quả trong ngắn hạn nhưng lại chính là liều thuộc độc giết chết “game” khi người dùng Facebook ngày càng cảnh giác và biết cách tự bảo về mình.
Người dùng đang tìm cách để bảo vệ mình trên Facebook
Nội dung, nội dung và nội dung tốt
Tập trung vào quảng cáo, các chiêu trò, nhưng các NPH dường như quên đi NỘI DUNG mới thực sự là điều quan trọng. Nội dung chất lượng, phù hợp với thị hiếu người dùng Facebook, lồng ghép game một cách khéo léo, là chất liệu Viral cực tốt mà không cần phải bỏ ra một đồng chi phí nào. Fanpage, quả thật là một kênh truyền thông hiệu quả trên mạng xã hội Facebook. Những status chất lượng có thể nhận được rất nhiều chia sẻ, comment từ fans, những sự kiện phù hợp cho fan thường xuyên sẽ giúp fanpage luôn có sự tương tác cao. Dĩ nhiên, đó cũng là cách mà NPH thu hút thêm Like, cũng chính là khách hàng thật của mình một cách đầy tự nguyện và thiện cảm.
Vậy nhưng có vẻ một số NPH lại không tập trung vào mảng nội dung trên Facebook. Chăm chăm lôi kéo một số lượng like đông đảo, nhưng lại “ơ thờ” với nội dung, nên lượng Talk About This (bao gồm các lượt like, share, comment của fans – nói chung là sự tương tác)lại rất ít. Có thể nói điều này vô cùng lãng phí khi các NPH bỏ bê mất một kênh thông tin đáng “đồng tiền bát gạo”.
Cộng đồng đông đảo nhưng sự tương tác lại rất ít
Biến Facebook thành lợi thế cạnh tranh, có lẽ đến lúc các NPH Việt phải thực sự chú tâm vào điều đó. Khai thác quảng cáo trên cộng đồng lên tới 22 triệu người dùng tại Việt Nam, việc phát triển nội dung là việc đi kèm phải song hành. Số lượng không phải là tất cả, để những con số từ Fanpage phải thể hiện được cái “chất”: sự tương tác mạnh, nội dung chất lượng.
Số like không cần nhiều, nhưng lượng tương tác phải “chất”
Tạm kết
Facebook là một mạng xã hội, tính tương tác là điều thiết yếu. Những con số trên Fanpage đều biết nói. Các NPH game Việt chắc hẳn đã đến lúc cần nhìn lại và có cho mình một hướng đi đúng đắn, để có một Facebook sạch, fans chất lượng.
}
