Cộng đồng game thủ Liên Minh Huyền Thoại: Tốc Chiến (Wild Rift) gần đây xôn xao trước một sự cố đáng tiếc.
Riot Games đã phải lên tiếng xin lỗi sau khi phát hành video kỷ niệm 3 năm của trò chơi, bị người hâm mộ mô tả là “thảm họa”. Được đăng tải đầu tiên trên Weibo tại Trung Quốc, video nhanh chóng bị gỡ bỏ do vấp phải làn sóng chỉ trích gay gắt, đặc biệt từ cộng đồng game thủ Trung Quốc.
Video quảng bá có sự xuất hiện của các tướng quen thuộc như Aurora, Ezreal, Jinx, Seraphine và Yasuo, mô tả một buổi hòa nhạc theo phong cách K-Pop, gợi nhớ đến Remix Rumble của TFT năm 2023. Tuy nhiên, chất lượng video bị nghi ngờ được tạo bằng công nghệ AI tổng hợp. Các lỗi nghiêm trọng bao gồm:
-
Lỗi chính tả: “3nd aniversary” thay vì “3rd anniversary” và khẩu hiệu khó hiểu như “klans” trên áo phông.
-
Hình ảnh thiếu tự nhiên: Đám đông hoạt hình kiểu truyện tranh và mô hình tướng rõ ràng do AI tạo.
-
Âm thanh không đồng bộ: Phân cảnh đếm ngược chỉ có giọng nữ, lời bài hát vô nghĩa và lệch nhịp.
Lời xin lỗi từ Riot Games
Ngày 5/8, giám đốc sản xuất David Xu của Wild Rift đã đăng lời xin lỗi trên X, thừa nhận video “không đạt kỳ vọng” dù do một người sáng tạo thực hiện. Ông nhấn mạnh trách nhiệm của Riot trong việc đảm bảo chất lượng nội dung và cam kết cải thiện. Riot cũng cảm ơn phản hồi từ cộng đồng, hứa hẹn minh bạch hơn về nguồn gốc nội dung trong tương lai.
Hình ảnh khiến người xem phát ngán!
Bài học cho ngành game
Sự cố này là lời cảnh báo về việc sử dụng nội dung AI mà không kiểm soát chất lượng chặt chẽ. Các lỗi như chính tả, hình ảnh kém tự nhiên hay âm thanh lệch nhịp có thể làm tổn hại uy tín thương hiệu. Cộng đồng kỳ vọng Riot Games sẽ rút kinh nghiệm, đảm bảo chất lượng cao cho các sản phẩm tương lai.
