Activision lên tiếng xin lỗi vì sử dụng hình ảnh từ thảm kịch Itaewon
Phần game mới nhất của thương hiệu bắn súng đình đám Call of Duty mang đến nhiều thay đổi đáng chú ý, đặc biệt là ở chế độ chơi chiến dịch. Cốt truyện của Modern Warfare 4 lấy bối cảnh bán đảo Triều Tiên, xoay quanh cuộc xung đột quân sự giữa Hàn Quốc và Triều Tiên một lần nữa bùng nổ.
Giám đốc thiết kế Alex Norris từng mô tả đây là phần chơi chiến dịch có quy mô lớn nhất trong lịch sử dòng game Modern Warfare. Bên cạnh nội dung cốt truyện, Activision cũng thực hiện nhiều điều chỉnh đối với hệ thống di chuyển quen thuộc của thương hiệu.
Người chơi giờ đây có thể bám vào các gờ tường, đường ống và di chuyển ngang khi đang treo mình, mở ra nhiều lựa chọn chiến thuật mới trong quá trình chiến đấu. Tuy nhiên, giữa những điểm mới đáng chú ý, Modern Warfare 4 lại vấp phải làn sóng chỉ trích vì sử dụng hình ảnh liên quan đến một thảm kịch có thật.
Cụ thể, Activision đã chính thức đưa ra phản hồi trước những tranh cãi xoay quanh việc sử dụng các đoạn phim ghi lại thảm kịch giẫm đạp Itaewon trong Modern Warfare 4. Đại diện công ty công khai gửi lời xin lỗi, đồng thời khẳng định đội ngũ phát triển không có ý định nhắc đến hoặc xem nhẹ mức độ nghiêm trọng của thảm kịch thông qua việc đưa những hình ảnh này vào trò chơi.
Activision cũng bày tỏ sự cảm thông sâu sắc đối với gia đình các nạn nhân chịu ảnh hưởng từ sự kiện. Theo lời giải thích của hãng, mục đích ban đầu khi sử dụng những đoạn phim nói trên là nhằm mang đến trải nghiệm chân thực và sống động hơn cho người chơi, hoàn toàn không phải để tái hiện hay ám chỉ một bi kịch ngoài đời thực.
Trước phản ứng tiêu cực từ cộng đồng, Activision dự kiến sẽ chính thức gỡ bỏ toàn bộ những hình ảnh liên quan đến thảm kịch Itaewon khỏi Call of Duty: Modern Warfare 4 thông qua bản cập nhật phát hành vào ngày 12/11. Quyết định này cũng cho thấy những thách thức mà Activision phải đối mặt khi lựa chọn bán đảo Triều Tiên làm bối cảnh chính cho trò chơi.
Trước đó, hãng đã tham khảo ý kiến từ nhiều nguồn khác nhau nhằm bảo đảm việc khắc họa cuộc xung đột tại khu vực được thực hiện một cách chính xác và phù hợp. Trong số những người được tham vấn có cả những người đào tẩu khỏi Triều Tiên và các nhân viên người Hàn Quốc đang làm việc tại Infinity Ward.
Về mặt nhân vật, John Price, gương mặt biểu tượng gắn bó lâu năm với thương hiệu Call of Duty: Modern Warfare, tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong phần chơi chiến dịch. Đáng chú ý, nam diễn viên người Đan Mạch Mads Mikkelsen cũng góp mặt trong trò chơi với vai trò nhân vật phản diện chính.
Modern Warfare 4 tiếp tục đối mặt với những tranh cãi về lối chơi
Không chỉ gây tranh cãi vì nội dung, Call of Duty: Modern Warfare 4 còn nhận về nhiều phản hồi trái chiều liên quan đến trải nghiệm thực tế sau khi phát hành. Một trong những vấn đề được cộng đồng nhắc đến nhiều nhất là chỉ số Time to Kill (TTK), tức khoảng thời gian cần thiết để hạ gục một đối thủ.
Theo phản ánh từ nhiều game thủ, TTK trong Modern Warfare 4 cao hơn đáng kể so với những phiên bản trước, khiến việc tiêu diệt đối phương mất nhiều thời gian hơn. Điều này phần nào ảnh hưởng đến nhịp độ giao tranh vốn được xem là đặc trưng của dòng game Call of Duty. Bên cạnh đó, phiên bản Modern Warfare 4 trên Nintendo Switch 2 cũng bị phàn nàn về hiệu năng.
Một số người chơi cho biết trò chơi xuất hiện tình trạng độ trễ đầu vào (input lag) cao hơn đáng kể so với phiên bản PlayStation 5. Vấn đề này khiến các thao tác điều khiển phản hồi chậm hơn, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm trong những tình huống đấu súng đòi hỏi tốc độ và độ chính xác cao. Dù vậy, xét về mức độ đón nhận trên thị trường PC, Modern Warfare 4 vẫn ghi nhận những tín hiệu tương đối tích cực.
Mặc dù Activision chưa công bố số liệu kinh doanh chính thức, trò chơi đã đạt đỉnh 227.433 người chơi đồng thời trên Steam trong giai đoạn ra mắt. Đồng thời, sản phẩm cũng nhận được mức đánh giá Very Positive (Rất tích cực) từ cộng đồng người dùng trên nền tảng của Valve. Thành tích này giúp Modern Warfare 4 có màn thể hiện tốt hơn so với Call of Duty: Black Ops 7 phát hành năm 2025.
Tuy nhiên, lượng người chơi đồng thời của trò chơi vẫn chưa thể vượt qua Call of Duty: Black Ops 6, phiên bản từng ghi nhận khoảng 300.000 người chơi khi ra mắt. Nhìn chung, Modern Warfare 4 đang có khởi đầu khá tích cực về mức độ quan tâm của cộng đồng, nhưng những tranh cãi liên quan đến nội dung và chất lượng trải nghiệm vẫn là thách thức đối với Activision.
Việc nhanh chóng loại bỏ những hình ảnh liên quan đến thảm kịch Itaewon được xem là bước đi cần thiết nhằm giải quyết phản ứng tiêu cực, đồng thời thể hiện trách nhiệm của nhà phát hành khi khai thác những chất liệu có liên hệ với các sự kiện đau thương ngoài đời thực.
