Mới đây, tại Thượng Hải (Trung Quốc), một cô gái đã gặp phải tình huống dở khóc dở cười khi phải tẩy toàn bộ lớp trang điểm ngay tại khu vực kiểm tra xuất nhập cảnh. Nguyên nhân là do hệ thống nhận diện khuôn mặt không thể xác minh danh tính của cô.
Theo đoạn video đang lan truyền trên mạng xã hội, cô gái ban đầu tỏ ra rất miễn cưỡng khi phải tẩy trang, trong khi một người đứng bên cạnh, đồng thời là người quay clip cười nhạo và buông lời mỉa mai: “Tẩy sạch hết đi cho giống ảnh hộ chiếu chứ. Ai lại trang điểm đậm như vậy, chẳng trách bị trục trặc”.
Cô gái đành cúi đầu lau lớp phấn son bằng khăn giấy, trong khi người quay vẫn tiếp tục cười và nói. Nhiều người xem clip đã tỏ ra bức xúc trước thái độ thiếu cảm thông của người ghi hình.
Sau khi đoạn clip được chia sẻ lên trang Instagram, nhiều cư dân mạng nhanh chóng lên tiếng bênh vực cô gái và chỉ trích người quay:
“Cô ấy đã tẩy trang rồi, còn cười nhạo làm gì nữa?”
“Máy móc không nhận diện được thì là lỗi công nghệ, sao lại đổ cho trang điểm?”
“Cô ấy xấu hổ đã đủ, còn bị quay và bình luận như vậy thì ai chịu nổi?”
Một bình luận khác thẳng thắn: “Đừng đổ lỗi cho lớp makeup khi công nghệ nhận diện không hiệu quả. Đây là điều thật sự khó chịu”.
Vụ việc đã làm dấy lên tranh luận về độ chính xác và tính nhân văn của công nghệ nhận diện khuôn mặt, đặc biệt là tại các cửa khẩu và sân bay nơi quy trình kiểm tra đòi hỏi nghiêm ngặt.
Không ít người cho rằng, khi công nghệ không thể xử lý các trường hợp phổ biến như trang điểm hay thay đổi kiểu tóc, nó sẽ gây ra những tình huống oái oăm như câu chuyện trên.
